Si votre domaine expire, votre site et vos e-mails cessent de fonctionner, souvent au même moment. S’il est enregistré au nom de la mauvaise personne, le récupérer peut prendre des semaines. Ces deux problèmes sont fréquents et évitables.
Ce guide explique ce qu’il faut vérifier aujourd’hui sur votre domaine, en une dizaine de minutes, et ce qu’il faut mettre en place pour ne pas dépendre de la mémoire d’une seule personne.
À qui appartient vraiment votre domaine
Le propriétaire est le titulaire : la personne ou l’organisation indiquée dans l’enregistrement. Le bureau d’enregistrement est l’entreprise que vous payez, et quiconque contrôle le compte chez ce bureau d’enregistrement peut tout modifier. Ce sont trois choses distinctes, et toutes trois doivent renvoyer à votre entreprise.
Le titulaire doit être votre entreprise, pas un ancien salarié, une agence ou un développeur.
Le compte chez le bureau d’enregistrement doit être au nom de votre entreprise, avec une adresse e-mail partagée qu’elle contrôle.
Au moins deux personnes doivent pouvoir se connecter, avec l’authentification à deux facteurs activée.
Si une agence web a enregistré le domaine pour vous, demandez-lui dès maintenant de le transférer sur votre propre compte, tant que les relations sont bonnes.
Ce qui se passe quand un domaine expire
Activez le renouvellement automatique et gardez une carte valide sur le compte. Les bureaux d’enregistrement envoient des rappels, mais à l’adresse du compte, souvent une vieille boîte que personne ne lit.
Après la date d’expiration, il y a généralement une période de grâce pendant laquelle vous pouvez encore renouveler au prix normal, même si le site et les e-mails sont peut-être déjà coupés. Ensuite, le domaine peut entrer en période de rédemption, où il ne peut être restauré que moyennant des frais supplémentaires, puis il est supprimé et n’importe qui peut l’enregistrer. Les délais exacts dépendent de l’extension et du bureau d’enregistrement : vérifiez les leurs plutôt que de vous fier à une règle générale.
Transférer un domaine vers un autre bureau d’enregistrement
Déverrouillez le domaine chez le bureau d’enregistrement actuel.
Demandez le code d’autorisation, aussi appelé code EPP ou code de transfert.
Lancez le transfert chez le nouveau bureau d’enregistrement et payez l’année de renouvellement généralement incluse.
Validez l’e-mail de confirmation et attendez la fin du transfert, qui peut prendre plusieurs jours.
Beaucoup de bureaux d’enregistrement bloquent les transferts pendant un certain temps après l’enregistrement ou un transfert, souvent 60 jours. Si votre DNS est hébergé chez le bureau d’enregistrement, copiez les enregistrements chez le nouveau fournisseur avant le transfert, sinon le site et les e-mails peuvent s’arrêter pendant l’opération.
Les codes de statut à reconnaître
Une recherche de domaine affiche des codes de statut comme clientTransferProhibited, qui signifie que le domaine est verrouillé contre les transferts, ce que l’on veut normalement au quotidien. redemptionPeriod et pendingDelete signifient que le domaine a expiré et qu’il est près d’être perdu. Leguide de l’ICANN sur les codes de statut EPP explique chacun d’eux.
Vérifiez le vôtre maintenant
Marecherche de domaine gratuite indique quand votre domaine a été enregistré et quand il expire, ses codes de statut en langage clair, le bureau d’enregistrement, les enregistrements DNS et les services d’hébergement et de messagerie vers lesquels il pointe. Si l’échéance est proche ou qu’un statut paraît anormal, vous le verrez tout de suite.
Une liste de dix minutes
Notre domaine est enregistré au nom de : …
Le compte du bureau d’enregistrement appartient à, et est utilisé par : …
Le renouvellement automatique est activé, et la carte expire le : …
Le domaine expire le : …
Notre DNS est hébergé chez : …
L’authentification à deux facteurs est activée pour : …
Si un point de cette liste n’est pas clair, ou si le domaine est détenu par quelqu’un que vous ne pouvez plus joindre,dites-moi ce que vous savez et je vous aiderai à trouver le moyen le plus sûr de le reprendre en main.